| Episode 65.「호주 범죄경력증명서 급행으로도 발급 가능한 후기」관련 민원 이야기 | 2024-08-16 |
[ Episode 65]
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「호주 범죄경력증명서 13일만에 발급 후기 」 민원 이야기
안녕하세요
저는 개인 사정으로 인터뷰를 받기 위해 대사관 입장을 했어야 했는데
입장하기 13일 전에 알게 되어 급하게 필요해 신청하게 되었습니다.
처음 상담을 받자마자, 직원분들께서 매우 친절하고 차분하게 상황을 파악해 주셨습니다.
하지만 처음 상담 받을때 인터뷰 전에 받기 힘들 수 있다는 말을 들었을 때는 걱정이 많았지만
센터 측에서 정말 친절하게 계속 상담해 주시며 가능한 모든 방법을 찾아주셨습니다.
무엇보다도 계속해서 상담을 해 주시면서, 과정 중 발생할 수 있는 변수에 대해 미리 설명해 주시고,
필요한 조치를 취해 주셔서 큰 도움이 되었습니다.
특히 입장하는 날까지만 해도 걱정이 컸지만
대사관 입장 2분 전에 원본을 퀵으로 대사관 앞에서 받아볼 수 있었습니다.
정말 아슬아슬했지만, 그 서류가 없었다면 인터뷰에서 통과하지 못했을 것입니다.
한국통합민원센터에서의 빠르고 정확한 대응 덕분에
인터뷰를 무사히 마칠 수 있었고 그 과정에서 정말 많은 도움을 받게 되었습니다.
감사합니다.
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