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FAQ

번호	제목
5	[결제 / 환불] 환불 규정을 자세히 알고 싶습니다.
환불 규정(환불 수수료 및 환불 정책)은 주문하실 때 결제 전에 안내되어 있고, 또한 이용약관에도 안내되어 있습니다. 이용약관을 확인하시려면 아래의 링크로 이동하시면 보실 수 있습니다. http://allminwon.com /pages/agree.php
4	[결제 / 환불] 신청한 민원서류를 발급받지도 못했는데 왜 환불이 안 됩니까?
저희는 고객님께서 신청하신 내용을 토대로 발급진행을 하였지만 고객님께서 발급이 불가한 상태로 확인되어 발급이 안된 경우 비록 고객님께서는 요청한 서류를 못 받으셨더라도 진행된 부분에 대한 환불은 어렵습니다.
3	[결제 / 환불] 모바일 결제의 환불일자는 왜 3개월 후가 되나요?
모바일 결제가 되면 고객님의 결제건은 이번 달 말을 기준으로 이동통신사로 결제가 진행 됩니다. 이동통신사는 다다음 달 ‘다날’이라는 결제회사에 결제금액을 지불하며, 해당 결제금액은 다시 온라인 결제회사인 이니시스에 ‘지불’해 주고 있습니다. 즉, 당사는 3개월이 지나야 결제하신 모바일 결제금액을 받을 수 있습니다.
2	[결제 / 환불] 서비스 금액이 좀 비싸지 않나요?
한국통합민원센터의 모든 민원 서비스는 사람이 움직여야 하는 서비스입니다. 따라서 인건비가 들고 운영비(임대비, 관리비, 컴퓨터, 프린트, 잉크, 스캐너, 광고비) 등도 모두 들어갑니다. 이러한 비용까지 고려해서 타 업체와 비교해주시면 감사하겠습니다
1	[결제 / 환불] 세무서에서는 무료인 민원서류를 여기서는 왜 12,000원을 받나요?
안녕하세요. 저희 한국통합민원센터를 이용해주셔서 감사합니다. 저희 회사는 영리기업인 법인입니다. 고객이 해외, 병원, 긴급한 일이 발생할 경우에 고객을 대신해서 위임받고 민원서류를 직접 발급받아서 보내드리고 있습니다. 이 비용에는 인건비는 물론이고 시간과 여러 절차들에 대한 대행비용이 모두 포함되어 있습니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다