한국통합민원센터가 국내기업들의 해외진출  기업들을 위한 제반 민원 대행 솔루션을 제공한다고 밝혔다.

이 센터 관계자는 "지난 3월, 국내 중견 건설 B회사는 베트남 현지에 지사를 설립하기 위해 제반 과정의 필요서류 및 비용과 기간에 대해 조사했다"며" "그 과정에서 B회사의 담당자는 과정의 복잡함과 더불어 소요되는 비용과 시간 때문에 막막해졌다"고 어려움을 토로했다.

이 처럼 해외 진출을 위한 민원 서류 준비는 비용, 가격, 발행처, 발급기관 등 상이하다는 것. 또한 모든 서류가 베트남어로 번역 및 공증된 후 외교부의 인증 혹은 주한 베트남대사관에서 영사인증을 거쳐야 하는 등 그 절차가 복잡하고 까다롭다. 비단 베트남뿐 아니라 다른 국가 역시 마찬가지이다. 오히려 중동, 남미, 중국과 같은 국가는 베트남의 사례보다 더욱 복잡한 준비과정을 가지고 있다.

해외 지사 설립뿐 아니라 입사, 출장, 인력파견, 구매, 인사 및 증빙서류등 기업 사무와 관련된 전반적인 부분에서 기업의 의지와 생산성을 저하시키는 복잡한 행정서류의 구비과정은 결국 해외 진출 장려를 위한 정부기관 및 기업들의 노력을 수포로 만들 수 있다는 우려가 제기되고 있다.

전 세계 대상 B2B 민원대행 솔루션을 제공하는 한국통합민원센터(주) 김동구 과장은 “해외 진출을 고려하는 기업들이 마련해야 하는 서류는 문서별로 상이한 내용을 가지고 있으며 발급 및 공증, 인증 과정도 복잡하다.”며 “국제적으로 통용되는 서류이니 만큼 반드시 공신력있고 세계적인 네트워크를 가진 대행 사무소를 통해 사무를 처리해야 한다.”고 전했다.

국내 유일의 민원대행 솔루션인 한국통합민원센터(주)의 ‘배달의 민원’서비스는 2017년 서울시 우수 중소기업 브랜드인 ‘하이서울브랜드’에 선정됨으로서 그 사업성과 신뢰성을 인정받았다. 중국, 중동, 동남아, 남미 등에 지사를 두고 있는 한국통합민원센터(주)는 최근 전 세계로 지사망을 확대하며 더욱 빠르고 안정적인 서비스를 제공하고 있다.

한편 지난 3일, 미래창조과학부는 스마트콘텐츠산업의 기업 육성을 위해 ‘2017년 스마트콘텐츠 해외진출 지원 사업’을 추진한다고 밝힌 바있다.  미래부는 국내의 강소기업을 글로벌 강소기업으로 성장시키기 위해 필요한 다양한 지원을 통해 지속적인 성장 기반을 만들어 나가는 정책을 펼친 다는 것.  비단 미래부뿐 아니라 각 정책 주체들은 국내 기업의 해외 진출을 위해 관련 규제 재정, 세제 감면등의 혜택을 제시하고 있다. 그러나 해외 진출을 위한 제반 행정 민원 서류의 발급 및 준비 과정이 개선되지 않아 해외진출 장려를 위한 지자체의 활동에 발목을 잡고 있다